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COME AFFRONTARE IL SALTO DI QUALITA' GESTIONALE |
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RIORGANIZZAZIONE - Il passaggio da piccola a media
impresa comporta la riorganizzazione della gestione e dei
sistemi informativi, in modo da velocizzare il
passaggio delle informazioni. Si abbattono
così i costi di gestione. Ciò
consente anche di contenere l’aumento di personale impiegatizio e permette a
titolari, dirigenti e responsabili di controllare le
varie attività consultando pochi dati significativi.
Tale salto
di qualità
va programmato in anticipo, perché un’azienda di medie dimensioni
fa molta più fatica a ristrutturare l’area informatica.
INFORMATIZZARE - La gestione delle aree tecnico-produttive (a differenza dell’amministrazione) non è vincolata dalle leggi nazionali ma segue “ricette” che cambiano a seconda della realtà aziendale. Per informatizzare queste aree spesso si utilizzano pacchetti gestionali, che vanno personalizzati e integrati fra loro con costi che talvolta superano il prezzo di acquisto. Inoltre i gestionali spesso hanno bachi (errori di programma) e i tempi di assistenza tecnica dipendono dalle risorse del fornitore. Questa fase va quindi seguita da un esperto che sceglierà il software e le soluzioni più opportune. BLACK-OUT - Un’azienda piccola è in grado di far fronte a un black-out informatico perché può gestirsi alternativamente. Man mano che si ingrandisce, si appoggia sempre più all’informatica, che viene estesa via via a tutte le funzioni. Metodi di gestione alternativi richiederebbero circa il doppio del personale impiegatizio. Occorre quindi organizzare opportunamente i sistemi informativi al fine di scongiurare le interruzioni di servizio. CONTROLLO - Nelle realtà in cui c’è la presenza del titolare, si riscontra generalmente una difficoltà in più verso il salto di qualità. Inconsapevolmente, è il titolare stesso a creare il cul de sac (collo di bottiglia): man mano che l’azienda si ingrandisce, dipendenti e lavoro attendono sempre più a lungo i suoi nulla osta. Il tutto è risolvibile semplicemente adottando gli strumenti informativi opportuni. |